El abrió sus puertas en 2017 y desde entonces, emerge desde un auténtico paraíso natural para brindar una experiencia inolvidable que envuelve a sus visitantes con una gastronomía local y una innumerable diversidad de actividades de lujo y relajación con el propósito de presentar la cultura de la zona.
Desde la entrada al hotel, el UNICO 20º 87º Hotel Riviera Maya se ha propuesto deleitar con aromas representativos de la región. Además, cuenta con 448 amplias habitaciones inspiradas en el destino, mezclando elementos rústicos y modernos pasando por el arte que cuelga en la pared hasta los patrones del diseño y sus detalles hechos a mano, todo es una muestra del México moderno.
El hotel busco redefinir el significado de all inclusive, ofreciendo inclusiones ilimitadas, con una tarifa de servicio del 25%, por ejemplo se pueden tener experiencias de golf ilimitado, buceo, tratamientos de spa, tours locales y servicios de salón de belleza.
Además, la propiedad privilegia el confort, por lo que cuenta con amenidades de baño, un centro de ejercicio completamente equipado, servicio a la habitación 24 horas y un anfitrión personal para atención exclusiva –reemplazando al tradicional servicio de mayordomo-.
El anfitrión personal se encarga de acciones como asistencia con el check-out, solicitudes para realizar check-out tardío, reservaciones para tours, golf y spa, eventos u ocasiones especiales, asistencia para empacar o desempacar equipaje, servicio de lustrado de zapatos, servicio de lavandería, solicitudes de limpieza de habitación y preparación de tina de baño.
Al reservar un hospedaje por 7 días para dos adultos cuentan con inclusiones como visitas guiadas a Chichén Itzá y Cenote, Esencia Signature 80 min, facial purificante, experiencia cenote maya, envoltura para aliviar del sol de 50 min, champú y secado o golf por la montaña.
En cuanto a la experiencia gastronómica la propiedad cuenta con cinco restaurantes: Mi Carisa, Cueva Siete, Mura House, 20º87º y Café Inéz, de la mano del chef Christian Bravo, que cuenta con tres restaurantes galardonados con estrellas Michelin. En cuanto a bebidas, destacan sus cinco bares con un especializado programa de mixología.
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